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サポート付パソコンのすすめ

ビギナーがパソコンを勉強するとき、近くに詳しい人がいるのがベストだが、そのひともいつも教えてくれるとは限らない。

特にはじめたての場合、なんども質問したくなるので、最初は、機嫌良く教えてくれていた人も、そのうち、あまりいい顔をしなくなる場合もある。

だから、初心者の場合は、サポート付パソコンを選ぶのも得策だ。

たとえば、富士通の、初心者向けサポートサービス付きデスクトップPC「FMV-DESKPOWER EK/A50」。2008年夏モデルの「FMV」本体をベースに、PC初心者向けにカスタマイズした製品である。PCでやってみたい上位3項目の「インターネット閲覧」「メール」「ハガキ作成」(同社調べ)をすぐに始められる専用の「簡単メニュー」を搭載していて、PCの開梱・設置からインターネットの接続設定、基本操作のレッスンまでを行う訪問パソコンセットアップサービスや、ユーザーのやりたいことを支援する専用の電話相談窓口を新設するなどの専用サポートサービスがすべてセットになっているというすぐれものだ。

シニア層を中心とした初心者が対象ということだ。パソコンとはいえなかなか、部下や息子などに、プライドがじゃまをして聞けないこともある。そんな貴兄におすすめなのが、このサポート付パソコンである。

これは、教える人にとってもいい話だ。そういった基本的なことをクリアした上で、さらにわからないところをきいてもらえると理想的な関係になるからだ。パソコンを教えていると、「何回いったら分かるんだ」と思っていても、あいてが目上のひとだったりするといいにくい。サポート付パソコンはまさしく救世主だ。

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